عوامل موثر بر ایجاد خوشحالی و رضایت در محل کار:
? استقلال:
یعنی به کارمندان اجازه داده شود که که درمورد نحوه‌ی انجام وظایف‌شان تصمیم‌گیری کنند، اما نه اینکه مختار باشند هرطور دل‌شان خواست رفتار کنند.
? حمایت:
کارمندان در عینِ آزادی عمل، به نظارت حمایتی نیاز دارند. بنابراین، مدیران باید جهت برآورده‌سازی این نیاز حیاتی آموزش ببینند تا محیطی ایجاد شود که همه‌ی کارمندان بتوانند به‌طور فعال از یکدیگر حمایت کنند.
? معاشرت اجتماعی:
نباید کارمندان در انزوا نگه داشته شوند، بلکه باید شرایطی فراهم شود تا بتوانند با مدیران و سایر همکاران‌شان یا حتی مشتریان، تعاملات مثبتی برقرار کنند.
? عدالت:
کارمندان باید احساس کنند که بین آنها فرق گذاشته نمی‌شود و با همه‌ی آنها رفتار یکسانی می‌شود. به عبارت دیگر، باید با تمامی کارمندان با احترام برخورد شده و سرکشی‌‌ها با عاقبت‌اندیشی رفع‌ورجوع شوند. همچنین باید فرایندهای انضباطی و رسیدگی به شکایات وجود داشته باشد و کارمندان نیز نباید از استفاده از این فرایندها بترسند.
توسط سميه نكوئيان in بدون موضوع
